「教牧關懷」與「教牧輔導」是有分別的,正如一般關懷與輔導的不同。下圖指出上述四個進路是建基於兩 個不同向量 (dimensions) 之上。第一個向量是指心理健康 (左a) 或憂傷 (右b);第二個向量是指心理 (下層1) 或屬靈上 (上層2)。

人的身體是需要基本的營養和適量運動去維持生命的成長,一旦失去了這些東西,便變得衰弱而生病。一個身體患病的人是需要接受曾受專業訓練的醫生診治的。

一)關懷 (Care—1.a)

像我們的身體一樣,我們需要身邊的朋友給予一般的關懷去維持心理的健康(1.a)。每一個人所得到的基本心理需要已經被描寫為不同的心理學理論,如「依附」(Attachment: Harlow and Harlow; Ainsworth),「信任與疑拒」(Trust vs. Mistrust: Erikson)及「正面的關懷」(Positive regard: Rogers)。一般的關懷是一、兩個普通人之間,隨時隨地都可以進行的;談話是雙向的,兩個人之間聊天,什麼話題也可以談。以下是一些一般關懷的例子:一個老師對一個學生的微笑、朋友的來電、用膳時的分享、當人們憂傷時有人拍一下肩膊。對很多人來說,一般的關懷已足夠滿足心理上的支持和維持他們過一個正常的生活。

二)輔導 (Counseling—1.b)

某一些人來說,一般的關懷是不足夠的 (約佔人口5%至20%)。無論是遺傳或環境的影響,這些人是需要一個專業輔導員作心理上的幫助(1.b)。輔導的出現是在一個專業輔導員 (Counsellor) 及受輔者 (Counsellee) 之間,是在特定的時間及地點進行的。談話的焦點是落在受輔者身上 (包括情緒、行為、認知;過去、現在、將來),同時是以問題為中心的。以下是一般受輔者都遇到的問題:抑鬱、自尊心低落、對學習的恐懼、引至關係破壞的憤怒或酗酒等。

三)教牧關懷 (Pastoral Care—2.a)

教牧關懷(2.a)和教牧輔導(2.b)是「牧者」的職份。牧者有屬靈的記號(Spiritual symbols)〔牧羊人、祭司、先知〕、屬靈的權柄(Spiritual authority)〔代表神、授按禮〕和屬靈的資源(Spiritual resources)〔祈禱、聖經、信徒的群體及聖靈〕。作為一個牧者,他首要的責任是照顧教會裏所有信徒屬靈的需要。教牧關懷出現於一個牧者與個別信徒或一群信徒之間,是沒有時間及地方的限制,因此可以在教會內的走廊間、活動中、探病時、或家居中進行。教牧關懷的焦點在於信徒基本靈命的需要,雖然心理上的需要很多時也包括在內;任何信徒的生活是關乎其信仰及實踐信仰所遇到的問題也牽涉在內。所以,教牧關懷是包括整全的聖經解說、初信者的門徒訓練、教會領袖的訓練、組織及教導婚前輔導的課程和家庭生活工作坊等。

四)教牧輔導 (Pastoral Counseling—2.b)

教牧輔導是牧者眾多重責中之一。要緊記的是他的身份是一個「牧者」(Pastor-Shepherd),並不是一個專業「輔導員」(Counsellor)。正如有些人的心理需要是一般性關懷 (1.a) 滿足不到的,他們的需要是輔導 (1.b);同樣,有些信徒的屬靈生命也不只單單需要教牧關懷(PastoralCare-2.a),更加需要教牧輔導 (Pastoral Counselling-2.b)。與輔導 (1.b) 相同,教牧輔導 (2.b) 是在一個曾受教牧輔導訓練的牧者和信徒之間進行 (大約也佔5%至20%左右),在固定的時間和特定的地點進行;所處理的是有關阻礙信徒有整全基督徒生命的屬靈或心理上的問題。與專業輔導員 (1.b) 不同 (輔導員的身份由專業的組織確定及擁有法定的資格),很少牧者是獲得足夠的教牧輔導訓練。大多數的神學院只能提供一至三個輔導科目課程,甚至往往只是一些資料的教授和搜集,實際上卻缺乏了「實習及督導」(Practicum and Supervision)。尚幸有些神學院會提供輔導或教牧輔導主修或文憑課程,除了神學及聖經科以外,這些神學生必需要有輔導實習與督導,培育他們成為一個真正的教牧輔導人員。

原載於《建道通訊》108期，1997年7月，頁10-11。